5daofeng•2018-11-20 11:36:45•阅读次数:19927
根据抖音在不同时期的产品特点,我将其分为以下4个阶段:
● 冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本
(数据来自于:酷传网)
开始分析之前,我放了上面这张图,也是我把这个时期列为冷启动时期的原因。
从数据中可以看到,在2016年10月10日华为应用市场突然激增了将近1000下载量,这里应该属于错误数据,因为此后下载量一直保持不变,直到12月01日,这个数据才发生变动。这里主要关注的时间点在2016年11月13日。接下来分析此阶段抖音的流量漏斗模型:
1、用户获取(Acquisition)
(1)通过线上渠道进行导流
抖音在美拍和秒拍都有建立自己的官方账号,将自己平台上的带有A.me水印的热门视频,发布在其他视频平台,吸引新用户。并将秒拍和美拍上发布的视频转发到微博,同时也开始尝试签约在美拍上有影响力的网红,比如:李明源。
(数据来自于:美拍、秒拍。P.S. 美拍账号通过官方微博链接查到的)
(2)通过活动运营线上拉新
通过浏览抖音的官方微博,我发现抖音官方在2016年11月13日推出了一个“赵丽颖最强应援活动”,此后下载量开始攀升,活动页面如图所示:
(数据来自于:微博)
可以看到,此次活动持续4天,#A.me 赵丽颖最强应援战#这个话题有43W的阅读,3W+的转发量。通过此次活动,抖音付出了很低的成本(签名、抱枕、钥匙扣等等)顺利度过冷启动时期,并积累了第一批种子用户。当然,此次活动还有很多细节,这里不再赘述,抖音也尝到了借助明星做推广的甜头,这为增长期的运营拉新节奏埋下了伏笔。
(3)降低产品使用门槛
a、观看首页短视频不需要进行注册/登录操作;
b、发布一个短视频,以及进入“发现”、“消息”等页面需要登录;
c、产品发布的第一个版本就提供了手机号、微信、QQ、微博四种注册登录方式,降低产品使用门槛;
2、用户激活(Activation)和 用户留存(Retention)
用户激活的目的是让一个新的普通用户变成一个有价值的用户。用户留存的目的是让新用户留下来,变成一个老用户,产生更大的价值。对于抖音来说,一个浏览时长越长的用户才是一个有价值的用户,这跟今日头条很相似。所以在用户激活和用户留存这个环节上,抖音和今日头条一样,很大程度上都是通过推荐算法去实现的。
(1)冷启动时期,首页只有两个标签“关注”和“热门”。
“关注”标签下的短视频肯定是根据关系链进行内容分发的,那么“热门”标签下呢?笔者猜测应该是在产品上线之前,就已经聚集了一批比较优质的内容,新用户进来,直接对内容进行分发。(至于抖音通过何种方式完成初期的内容积累的,就不得而知了。笔者猜测最大的可能是从网上的一些渠道筛选了一批视频,然后内部人员人工剪辑的,毕竟达人榜开始的晚,内容明显不够)。