5daofeng•2018-11-20 11:04:29•阅读次数:4051
Airbnb 运用 Branch 的移动优化链接服务,在每个营销渠道铺设深链,不仅能促进应用安装,还节省了大量的开发时间,最重要是提升了用户体验。快进来探一探究竟吧。
前几日,我们有一篇案例分析的文章介绍了 Airbnb 是如何从一个家庭旅馆做到全球旅游短租平台的。如果您错过了那篇文章,点击下方链接穿越回去快速回顾一下。
案例分析:Airbnb 是如何冲击全球酒店业的?
Airbnb 的成功与 Branch 的深链服务有很大的关系,之前由于篇幅的原因没有细说。今天我们就来仔细分析一下爱彼迎是如何运用深链进行用户导流的。
Branch (智能深度链接服务提供商)
Branch 旨在帮助开发人员提供网站和应用之间的链接。手机里的每个 App 都是独立的,如果内容和服务之间的链接消失了,那么应用搜索就断裂了。从一定程度上说,每个 App 都是一座孤岛,链接和数据不能在 App 之间交换。而深度链接可以让 App 开发者够链接到应用内的特定页面。
Airbnb 成功地运用 Branch 的移动优化链接服务,在每个营销渠道铺设深链,不仅能促进应用安装,还节省了大量的开发时间,最重要是提升了用户体验。
发现用户增长小引擎
Airbnb 目前集合了超过 191 个国家、65,000个 城市的数百万家旅游短租服务商。这个团队深知占领移动市场的重要性。在2016年初,Airbnb 团队发现了一个新兴的服务,能够让 Airbnb 的营销链接在其它移动 App 之间共享,并最终将流量导入 Airbnb 移动应用本身,也就是我们现在说的深链服务。
测试结果表明:应用这个服务,Airbnb 移动客户端的用户的转化率比移动网页端高出 6 倍之多。
Airbnb 团队一直很重视他们的 App 客户端,尝试过深链的效益之后,他们更加坚信:流量应该被导入移动 App 端,而不是移动网页端。
那么问题来了:要想在主流平台上建立、维护和优化链接基础架构,并适配当下所有主流设备类型,这不仅是一个庞大艰巨的工程,还是对技术团队的考验。此外,还需要巨大的前期投资和维护成本。
这个问题随着 Branch 服务商的出现很快就迎刃而解了。 Airbnb 与 Branch 的合作由此开始,而且从未停止或中断。Branch 为 Airbnb 策划了最理想的解决方案:他们提供的深链服务,经一轮轮的测试,在 6000 个极端案例中的可行度为 100%,将用户成功导入到 App 内的指定页面。
Airbnb 是如何在自己的营销中铺设深链的?
Airbnb 在他们所有的营销渠道(包括移动网站、应用内分享、电子邮件、付费用户获取、社交和桌面端的 Text-Me-The-App)使用了 Branch 的深链服务之后,应用安装率提高了 19%。据统计,6 个月内带来了 350 万次下载。效果确实值得称赞!
桌面客户端
Airbnb 在自己的桌面客户端设计了一个名叫 Text-Me-The-App 的深链,用户可以用桌面客户端给自己的移动设备发送一条短信,短信内容会引导该用户去下载 Airbnb 的移动客户端。
网站
Airbnb 在自己官网的导航栏上专门设计了一个“下载应用”的链接。此外,在横幅和插页广告背后也设有链接,将访问官网的用户导入自己的移动客户端。Branch 的横幅可以自定义,Airbnb 在三个月内进行了数百次增长测试,最终选择一个最适合的导流方式。