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线下的传统行业怎么玩?这个健身品牌可能有点意思

5daofeng2018-11-20 09:59:03阅读次数:1414

当传统线下健身房的年卡模式越来越不新鲜之后,超级猩猩以“互联网销售+线下健身”的联合模式来到了大众面前,其围绕用户生命周期所展开的反传统销售模式、低成本的运作模式等值得互联网人思考和学习。 我们来做个小实验,你如果现在打开朋友圈,刷一下最近两天的朋友状态,是否总会看到几个朋友在晒健身房的跑步数据?或者大汗淋漓锻炼自拍的照片?不知道从什么时候开始,健身作为一种时尚标志,随着生活方式和消费升级的浪潮也逐...

当传统线下健身房的年卡模式越来越不新鲜之后,超级猩猩以“互联网销售+线下健身”的联合模式来到了大众面前,其围绕用户生命周期所展开的反传统销售模式、低成本的运作模式等值得互联网人思考和学习。


我们来做个小实验,你如果现在打开朋友圈,刷一下最近两天的朋友状态,是否总会看到几个朋友在晒健身房的跑步数据?或者大汗淋漓锻炼自拍的照片?不知道从什么时候开始,健身作为一种时尚标志,随着生活方式和消费升级的浪潮也逐渐浮现、辐射,并深深影响着这一代的年轻群体。


在中国千亿市场规模的健身领域里,除了以预售年卡模式的传统线下健身房之外,越来越多以“互联网+健身“标签的品牌和产品进入了市场,以期满足大量初中阶用户的需求。


一方面,以Keep为代表的健身APP开始抢占健身行业的消费群体,用户量已经过亿的Keep主要通过线上导流用户、提供视频健身课程、建立社区等功能来增加用户粘性。这样的模式虽好,但对大众健身来说有两个比较大的问题:


其一:对单独健身的孤独感,长时间来看依旧缺乏动力 ;

其二:对于大部分小白用户来说,动作是否标准无法检验,可能越练越错。


另一方面,传统健生房预售年卡的消费模式,对于其服务能力是个很大的诟病,既然把钱已经收进来了,后续的服务如何能保证消费者的利益呢?而且较高的一次性付费让大量初阶健身者的选择成本变得很高。


在这个环境下,2014年成立,提出“要么酷,要么死”的年轻健身品牌“超级猩猩”以“互联网销售+线下健身”的联合模式来到大众面前,并且在今年完成B轮融资后宣布,公司已基本实现财务平衡。这和大规模健身房亏钱,以及线上APP有流量却不盈利的状态相比,实属难得。那么问题来了,为什么超级猩猩的模式可以成为商业上比较成功的例子呢?笔者认为或许有以下一些原因。


一、超级猩猩运营模式的可取之处

1、反传统销售模式


团体课和24小时健身舱是超级猩猩最主要的两种经营模式。前者服务于健身初中阶的小白用户,预估占总用户群体的80%左右;后者服务于已养成健身习惯,可以自主锻炼的中高阶用户。不管哪种模式,都依照按次买课,不办年卡,线上预约,线下消费的规则。以团体课举例:


目前课程种类约在100种,课程单价平均维持在65元左右。反观传统健身房一年好几千的费用来说,对于其定位的大学生、白领和小资群体来说,这个价位不会有什么压力。



超级猩猩健身舱 ,提供 24小时自助健身服务



超级猩猩全能店,提供团体课程


2、低成本运作


超级猩猩的线下店主要分为健身舱和团体店两种,一般位于市中心,地铁人流比较集中的地方,但其对于面积和设计都有非常严格的把控,做到高度统一化。至于健身舱和团体店的面积,前者控制在60平方米左右,后者在300平方米左右,内部不设淋浴等额外的服务设备。线上的预约、付费和反馈都统一在其微信服务号内完成。用户预约成功后,即可拿密码来线下店上课,除了教练以外,在线下店看不到任何前台和销售人员。下图是一个典型用户的体验消费流程:


转载于三节课 (编辑:5daofeng)
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