5daofeng•2018-11-03 09:56:38•阅读次数:20486
1.氛围渲染
有时通过马甲号实。比如前排放至少5个马甲回帖,营造活动参与气氛、进行渲染,毕竟人都是从众效应。
2. 活动引导
除了马甲回帖,活动后不久,我会通过社区【置顶】功能,置顶5个比较好的用户回帖;通过用户&马甲回帖来引导,降低参与门槛:“看别人怎么回帖,我就怎么参与好了。”
3. 互动鼓励
如果碰到好的用户回帖,管理员帐号选择其中一些进行回帖,一般在前排,尽量让用户看到。发起活动的管理员都主动积极回帖,用户参与意愿会不会更强一点?
所以活动一开始,就要通过各种方式吸引用户参加,因为前期热不起来,后面提升就会有困难。
*活动中期
活动中期,除了活动监控,我会着重考虑:如何利用现有的宣传资源,让活动效果最大化。
1. 争取更多渠道
比如App push、社区Banner或者浮标等展示位,前期活动氛围已经起来了,要增加新的流量入口,让更多用户有机会参与进来。
2. 宣传位展示更新
比如文字展示位可以每天更新文案,通过不同文案吸引打动用户参与,比如:【最后1天】:XXX位投友已参加!
Banner展示位也是可以考虑的,比如做2套不同的Banner,放到活动前后期。
*活动后期
活动后期也是不少人忽视的环节,以为既然活动结束了,把奖励发完就没事了。其实可以考虑:如何通过各种方式,鼓励本次参与的用户,让他们后续也有意愿继续参加?毕竟做活动是周期性持续,不是一锤子买卖。
1. 获奖名单展示
活动结束后,制作一个表格图片,上面有本次活动获奖的所有用户,进行2-3天的展示。用户看到了,会不会有些满足,下次参加活动更有积极性?
2.内容二次包装
前面已经提到,回帖形式的社区活动形式,会有不少比较优秀的回复,官方精选出来这些内容通过整合编辑,进行二次包装,重新出一篇新帖宣传:《活动精选回复》。给那些认真回帖的用户,进行正面反馈激励。
当然,这个也可以和第1个获奖名单放一起展示。
3.情感关怀
这是有次做完有关同学、友谊的主题活动后,我突然发现:可以优化奖励发放的自定义文字,来给获奖用户情感关怀。
*活动总结
每次活动后,如果有时间,一定要通过数据分析,进行复盘总结,从而得出反馈。
比如活动最后没有达到预期目标,则要反推:是活动宣传渠道资源不够?活动主题用户不感兴趣?还是活动奖励不够吸引?
只有总结了这些成败经验后,下次才机会做出更好的活动。
通过以上举例,我想说明:如果把活动看作一个项目的话,你会发现每个节点,都是可以有机会进行优化的。
而运营活动,一旦主题和玩法定了上线后,往往比拼的是执行力,即对活动细节和活动流程的各项把控。
最后说下身边2个失败的例子,或许更能让你有体会。
失败案例1:没明确好活动目的
这是之前听到某个朋友的分享。
她们几年前在元旦做了个活动,主要目的其实是拉资金,吸引用户投资。但又突然想打“情感牌”,于是前面专题页做了较多的元旦氛围烘托和渲染,结果导致用户注意力分散,最后一看活动期间,用户投资效果不是很好,没有达到预期目标。
后面反思:这就是一开始活动目的不明确,贪多贪全而犯的错误。
失败案例2:主题不考虑活动受众和属性