隔行如隔山，跨行意味着丢掉从前的一切，从零开始，如果你想从事的新行业有一部分是你之前有所渗透的技能，那么这次跨行拐弯还不算大，如果完全一窍不通，那么就应当慎重考虑了。

人们为什么会选择突然转一道弯，在另一行工作，是因为目前所在行业发展不够好，工资不高吗？其实也并不是完全没有成长机会，只是那些机会不一定是自己想要的，你甚至可以清晰地看到自己未来20年后的生活，那种可能性如今浅薄的自己就已经预想到，你想让未来的生活变成这种模样？

跨行意味着什么

跨行意味着有新的契机，有更多成长机会和无限待挖掘的可能性。超多50%的人在毕业时都选择了和专业不对口的工作，放弃了四年的学习经验累积 ，好像转行也没有想象中那么可怕，如果你找对了方向，并且从事的工作自己也喜欢，这次跨行无疑是成功的。

还有一种，跨行的想法是，如何选择“高薪不喜欢，和底薪喜欢的两种工作？”这是之前某综艺的一道辩论题，这个问题似乎被很多人都困扰，如果是“高薪不喜欢，和底薪不喜欢的两种工作”，选择起来似乎就不那么困难了。

现在互联网和金融行业发展前景比较明朗，很多人都想投身这两大行业。你对互联网运营又有哪些了解？

运营是什么

专业点说，一切能够进行产品推广，促进用户使用，提高用户认知的手段都是运营。

朴实点说，运营可能是是互联网行业中最神器的一个岗位，看起来什么都会，又好像什么都不会，什么都要做，又好像谁都可以做。

运营绝对不是打杂的！

运营做什么

做运营，每天的工作内容是什么？你可能听到最多的词就是再改改和零预算。

写文案：反复修改，等到的是boss的很多次，再改改……

做海报，修图、做视频：你没看错，运营也要做设计。

活动策划：零预算的涨粉方案了解一下。

客服：每天聆听用户的使用反馈和吐槽，有时候还具备开导安慰的作用。

项目管理：运营同时需要协调资源，在产品、开发、设计、技术之间周转促进项目的实施。

数据分析：分析转化率、打开率等数据，做复盘。

商务合作：零预算资源置换。

是不是有点被运营的工作内容吓到，其实高阶运营的工作内容还远不止这些？如果你想未来在互联网这一行创业，运营是你的基础跳板。

回到问题本身，从事互联网运营，做哪一行比较好？这就设计到运营的种类了。

运营分类

按运营的核心职能，可以分为内容运营、用户运营、活动运营、产品运营等；

按运营的对象，可以分为APP运营、社群运营、新媒体运营、电商运营、游戏运营、课程运营、品类运营、商家运营等；

按运营的平台，分为搜索引擎推广、应用商店运营、天猫运营、京东运营、亚马逊运营、速卖通运营等；

按运营的职级，可以分为运营专员、运营主管、运营经理、运营总监、COO等。

做运营你需要必备哪些技能

运营流程一般来讲有四个步骤：内容运营——活动运营——产品运营——用户运营。

我们一起来看看，这4大职位分别掌握哪些技能。

内容运营

工作内容：通过创造，编辑，组织，呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着，活跃产生一定的促进作用。

核心技能：内容的采集和创作、文案编写、热点追踪、内容策划等。

活动运营

工作内容：制定活动的策划方案、组织线上线下活动、宣传推广、跟踪监控活动反馈效果、分析数据复盘活动。

核心技能：活动策划、项目协调、数据分析、应急处理能力等。

产品运营

工作内容：产品推广、产品更新文案、用户反馈技术跟进、竞品分析。

核心技能：沟通推广能力、文案能力、技术/产品/测试 等各种边界知识等。

用户运营

工作内容：围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据。

核心技能：用户激励、沟通表达、用户行为数据分析、问卷调查等。

了解了这些技能，其中有你感兴趣或者擅长的吗？

如果还不够明确，从过来人角度讲，文案编辑能力是运营人的必备技能之一，对于零经验刚转行的人来说，你可以先从事文案编辑类岗位，再慢慢开始接手运营，运营可比单一的编辑要有趣得多，希望你不要被传统要求的文笔困住，文案≠文笔！

掌握以下工具和要点，帮你提高跨行面试成功几率！

微信公众号运营是必不可少的平台，直到今天都还有人在问，有必要做微信公众号吗？我的答案是，微信公众号对于企业来说一定要做，任何媒体都不如微信的使用场景高，其他平台最终都会想在微信公众号导流。那么这个公众号运营神器建议大家掌握在手，运营起来会轻松得多！

壹伴编辑器插件

1. 熟悉互联网媒体平台

做运营一定了解几大自媒体平台，比如知乎、豆瓣、微博、今日头条、抖音、小红书这些平台最好都经常玩一玩，并发布一些自己的想法和回答，利于培养自己的网感，迅速捕捉热点，如果个人账号还有客观的数据，面试起来也会容易得多。

2. 学会使用运营工具

0经验的人有必要了解下这篇回答里面讲到的运营工具，并学会使用，比如你需要完成这些场景的需求，当面试运营时，信心十足表达“你会什么”，面试通过率也会提高。

微信公众号运营效率工具

完成排版编辑，学会使用公众号编辑器

追踪热点需要知道一些热门素材查找的平台

搜索图片的网站

制作简单的动图

学会修图，去水印、简单图片编辑设计

数据分析需要的辅助软件

邀请函、活动海报需要制作H5秀

灵活使用思维导图

3. 文案能力

运营工作中撰写需要大量文案，比如用户使用手册、活动文案、宣传广告语等等。文案不一定和你的文笔直接对等，如果没有好的文笔，0经验怎么写文案？

了解产本功能，分解产品属性；

分析使用场景，撰写产品需求；

利用视觉化、利益描述和情绪感染等手段突出重点；

从竞品找出差异和优势；

……

4. 营销推广能力

营销推广能力具体化就是如何策划一场活动，从不同渠道找到更多的优质用户，接触运营之后你会了解很多推广渠道，比如和大V在不同平台制造高热度话题，商业互推，各种线下涨粉方式等等。对于0经验刚毕业的人而言，你可以在面试时，介绍下你在大学期间的组织活动和推广经历。

5. 数据分析能力

运营人必备数据分析能力，发布的每一篇文章，完成的每一场活动，你都需要对转化数据进行分析，观察目标用户的受欢迎程度。

从这篇文章能帮助你分析公众号图文的推送效果，发现推送的最佳时间。

微信文章的推送效果规律是什么？

6. 沟通协助能力

运营不是一个独立的岗位，日常中你要和产品、技术、设计、市场等部门进行密切沟通，并向上级汇报工作。培养对话题还有产品保持活跃的敏感度，一定要是一个乐于沟通的人，这一项低成本学习技能你应该能很快学会。

运营面试技巧

面试中虽然了解程度不如其他有经验的工作者，但面试官一般都会问你行业预设，也就是你对这一行的基本了解情况和独特的思维见解。

1. 转行的原因

为什么转行？你对运营感兴趣吗？这时候你需要真诚回答出选择运营岗位的原因。

2. 你对运营的理解

怎么看运营？你知道运营是做什么的吗？前面讲到的内容好好研究一下。

3. 你的职业规划

近几年的目标是什么？你更偏向于做什么运营？内容运营？用户运营？社区运营？在某一行达成的成就。如果你之前有运营个人公众号或者抖音微博得经验，可以讲讲自己运营多长时间涨了多少粉。如果没有实例，可以讲自己对媒体大号的文章内容和风格等方面的分析和见解，以后会怎么做。

4. 你能为公司带来哪些产出

通过你个人目前的水平，你能帮助公司完成哪些工作。运营上手的时间很快，学习成本较低，能力是经验积累的过程，可以慢慢培养，所以这也是很多公司愿意招聘运营新人的原因。面试官最后会对你的能力做出相应的判断，看个人能力和经验是否适合应聘的运营岗位。

最后小小的经验提醒。

如果你想转行运营，可以先试着运营一个公众号，了解基础的运营流程，对工具也熟练掌握。关于运营的专业知识，0基础推荐阅读《运营之光》、《从零开始做运营》、《超级运营术、《爆款文案》这几本书。希望你是认真打算做运营，而不是一时兴起，并长期坚持下去。