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运营入门时,得先学学“师夷长技以制夷”

5daofeng2018-11-07 16:34:33阅读次数:11513

BAT三巨头,腾讯一直因“抄袭”而饱受业内诟病。 “一直模仿从不创新”在很长一段时间里,被外界定为腾讯的“三宗罪”之一(另外两罪分别是:走自己的路让别人无路可走和垄断平台拒绝开放)。新浪网的创始人王志东更是曾公开把马化腾叫做“抄袭大王”。 连马化腾自己都说:“我不盲目创新,微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳的案例,然后再超越。我不争第一,没有意义。新产品一出来就要保证稳定,...


赠书:用户可以购买电子书赠与好友

社交互动:通过私信、点赞、评论能形式进行想法的交流互动

阅读时长兑换书币:通过阅读时长可以兑换书币用来购买书籍

发表笔记书评:阅读过程可随时记录笔记,方便回顾,并且可看到他人的笔记书评进行互动,笔记视图化功能可以促进分享也可以保存至本地

私密设置:不想让好友看到的在阅书籍可以进行私密设置

而在新用户获取上,其产品运营手段则主要是:


功能层面:无处不在的分享功能——无论是各类榜单、书籍详情页、书籍阅读页、个人笔记还是读书排行榜等都支持分享功能,让用户分享至其他社交媒体(如微信、朋友圈、微博、QQ空间等)进行曝光,吸引新的用户进来。

活动层面:赠书活动。将自己获得的书赠与微信好友(包括没有使用该app的好友),从而达到拉新的目的。而且长期有赠一得一的活动:赠出购买的书籍后,赠书者将免费获得此书,好友最多可通过“赠一得一”领取两本书籍。一本书同时满足两个人阅读。

至于内容运营,不同于知乎这类的内容运营更多的偏向于内容的生产。微信读书的内容运营主要在于内容的呈现和推荐。


通过各类的推荐榜单,如本周热榜、热门书籍、热榜书籍、以及免费榜、新书榜等,除此之外还有从军事、历史、文学、小说等题材的专题分类,帮助用户缩小选择的范围,促使用户决策的生成。


另外“发现”模块中,用了大量的页面来展示好友推荐书籍,通过好友背书、以及该书的受认可程度来促使用户做出阅读决策,充分利用了人们的从众和偷窥心理。


诸如此类,有产品框架做依托,我们足以对竞品的运营策略一目了然。再加上第一步的“师夷长技以制夷”,有有针对性的去寻找我们感兴趣的方面突破,更是能大大提高我们的效率。


3. 创新为终,融为己用

注意我这里说的不是纳为己用,而是融为己用。没有加入自己的东西只能是“抄袭”,真正的借鉴应该是在模仿的基础上加上基于自家产品特性的创新。


在这里,举个案例加以说明吧。


神州专车在活动的模仿创新上一直做得很好。大家都知道,发打车券这种模式,其实已经都被我们玩烂了。但神州专车却是在过往的基础上加上创意,形成了自己独特的花式发券法。



神州专车的发券活动


在发券时植入热门IP的方法,可以说是神州用老式活动达到:每天超过7万次分享、日超4万新用户注册效果的主要原因了。就像当初《太子妃升职记》大火的时候,通过“太子妃张天爱送你专车券”这类文案,直接引爆了当时红包的裂变分享。


而当用户对这种红包分享活动麻木的时候,神州专车又创新性地推出了“券王”活动:用户有1%的机会获得券王,通过抽奖的模式以及普天同庆放礼花的画面效果,满足用户的虚荣心理,再次激发了用户参与分享的兴趣。


除此之外,神州专车还模仿信用卡“主卡和副卡”的设置,推出亲情账户。绑定后一个账户的金额可以多账户使用,替相关绑定者付车费,同时如果用户愿意,还能像付费者分享自己的行程。该模式上线10天,便有118万用户成功设置亲情账户,累计安全行程1120万公里。


4. 小结

最后,希望大家都能够意识到:踩在巨人的肩膀上,或者基于前人的经验,能在很大程度上帮助我们尽快的达成目标。模仿并不可耻,重要的是,我们要在此基础上对其进行更适合我们自身情况的创新,使其真正意义上的为我们所用。我想,这将是一门所有运营人员的必修课。

http://www.iyunying.org/yunying/105474.html (编辑:5daofeng)
5daofeng
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