在正式着手借鉴之前，我们可以问自己两个问题：1）.竞品最大的特长优势是什么？2）.我来的目的是为了解决什么问题？

“师夷长技以制夷”，这句话里有两个核心的概念：一是“长技”，而是“制夷”；分别对应了一开始我们要大家想清楚的两个问题。这两点非常重要，需要始终贯彻我们整个借鉴创新的过程。

既然说到要从竞品的“长技”切入，我想大家也已经意识到。对于不同的学习目的，不同的学习对象，我们学习的策略必然是不同的。

就像对于知乎，值得我们学习的是它的“UGC”策略，是靠怎么样的一套体系刺激用户生产内容并筛选出优质内容，避免劣币驱逐良币；对于携程，则重点学习它们在对金银牌核心酒店的运营上在呈现在产品层面上的有哪些策略；微信读书主打“让阅读不在孤单”，它又有哪些社交运营上的优势策略……诸如此类。

但既然这是一篇“普世化”的文章，笔者便先和大家介绍下常规的竞品解析套路，至于到具体的执行落实上，大家可以根据实际情况有所侧重。

2.2 按部就班，层层拆解

（1）明确竞品的定位，与自家产品定位作比较

即使同为竞品，大家在目标用户的定位上可能也会有些许的差异。而这种目标用户的差异，在很大的程度上会影响运营策略的侧重性。就像同是酒店预订平台，携程用户多以高端商旅客为主，这决定了其运营中心在高星酒店上的倾斜；艺龙用户多以中端酒店预订为主，而这部分用户对价格更为敏感，在促销设计上自是与携程不同。

（2）明确自家产品所处生命周期，及目标竞品的产品生命周期

引入期、成长期、成熟期、衰退期，不同的产品生命周期，用户运营的目的不同，其运营策略自然也就宛如天壤。引入期着重种子用户的挖掘，成长期核心工作是拉新，成熟期则更多的需要提供用户的忠诚度、促活变现，到了衰退期只能尽人事听天命尽可能的减少用户流失挽回流失用户让产品死的慢一点。

找到与自身产品处于同一生命周期的竞品或者类品（所谓类品是指那些不存在竞争关系，但是目标用户匹配度高的产品），去借鉴这类产品的运营模式，往往能事半功倍甚至稍加改动就可套用。

（3）绘制“产品框架”思维导图

产品框架的绘制，能让你对学习对象有个大致的了解，一般落于产品层面的运营手段都是其核心主要的策略。如下图，便是笔者当初分析“微信读书”app时所画的思维导图。

“微信读书”产品框架（右击在新标签页中打开，查看大图）

（4）基于产品框架，结合运营的三大基本模块拆解分析

无论是活动运营、内容运营还是用户运营，其最终都是通过产品来呈现，所以明白了各个产品功能的目的所在，基本上也就对竞品的运营策略了解个七七八八了。

而产品框架，正是我们深入竞品的导引。

像微信读书的常规功能便是：

阅读：提供大量的优质电子书籍供用户选择阅读。

书籍推荐：各种维度的榜单推荐、专题分类以及微信好友的推荐帮用户做出书籍决策。

其特色功能则是：