对此，提高用户体验的做法可以有两点：一是公开生成中奖名单，二是给用户参与过的凭证。

（1）公开生成中奖名单

彩票、春晚抽幸运观众都是采用这一套。现场摇号的过程是完全透明的，用户没抽中也只能怪自己运气不好。对于线上活动而言，无法像直播那样实时开奖，则可以直接放出中奖用户名单，来证明“哪有什么黑幕，你看还是有人中奖的”。

（2）给用户参与过的凭证

抽奖后一段时间公布中奖名单本身是一种反用户体验的做法，因为无法立即得到反馈，用户会怀疑“我点了抽奖／申请”有用吗？这时最好做一个代偿性的反馈，也就是给他一个参与凭证。

比如彩票，这张票据就是我曾经抽过奖的证据。霸王餐、免费使用等活动则会在点击申请后，发一个消息告诉你“您已参加XXX试用，我们的工作人员会在X天内告知您结果”。

（这种做法最好用于有一定参与成本的活动中，否则用户把列表页所有的霸王餐都申请一遍，那得给他发多少消息？）

选择开奖方式的两个思考维度

1、活动目的：促销or品牌曝光？

以促销为目的的抽奖，奖品往往都是优惠券、满减券等，这种其实不算真正的抽奖活动，只是变着法子发优惠券引流罢了，而投入成本也可以通过券的面值等进行调整，因此不存在控制放奖节奏的需求。

但品牌曝光则不同，对于想要树立品牌形象的客户而言，为了控制营销成本，往往更愿意采用风险较低的后续开奖模式。

2、奖品数量与价值

对于品牌赞助或以平台身份承接的活动而言，奖品投入都是双方事先约定好的，无法后期追加。如果数量本身又不多，就容易发生前期一拥而上，后期惨淡的尴尬局面，因此得对出奖节奏把控较稳。但如果是可以进行动态调节的如红包、优惠券等奖励，就可以通过调节奖品本身额度（比如抽出的红包金额）来把控。

此外，通常价值较大的抽奖会选择活动结束后公布中奖名单的做法，因为这样便于控制风险；而奖品价值较小、或需要用户投入一定使用成本的则通常采用即时显示结果的做法。

这也是考虑到用户心理接受度的做法：人们愿意为了更大的惊喜而等待更长时间。好比彩票开奖你愿意等20天，抽个空调等10天也能接受，但要是一个抱枕还得花上十来天等开奖，那就说不过去了吧？

（所以那些大转盘抽奖中，你永远都只能抽中优惠券，而抽中冰箱、iPhone7的几率是0，因为商家是不可能把高价值奖品以这种风险不可控的形式放出的）

最后

抽奖活动本质上是在固定投入成本的前提条件下，尽可能将活动覆盖到更多流量。控制成本靠的是抽奖后台机制的设置，而至于如何覆盖更多流量，就得靠和用户心理的博弈了。在这方面最值得借鉴的是赌场的设计心理学，很多经典的互动营销都是起源于此。