5daofeng•2018-11-02 14:39:28•阅读次数:11680
4.检测数据,调整方向。 收集和分析数据及用户反馈,评估当前的工作成效,寻找潜在的问题、需求,并把它们代入新一轮的运营工作中。
互联网运营职能分工:
内容运营:围绕内容的生产和消费搭建起一个良性的循环,提升与内容相关的一切数据。如内容的浏览数、互动数、传播数等。
用户运营:围绕用户的新增、留存、活跃、传播建立起一个良性的循环,提升与用户相关的数据。如用户数、活跃用户数。
活动运营:围绕活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。
产品运营:通过一系列的运营手段(如活动策划、内外部的资源拓展、优化产品方案、内容组织等),去拉升产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问频次等,不断增加(引导)用户认知的长期过程。
实际意义上的运营工作,应该更侧重于使用其中哪种运营手段,事实上是取决于业务类型,以及产品和用户之间的关系类型。
从工作流程说,不同岗位的运营总体上都主要遵循着“制定策略——分解指标、规划工作——执行落地——监测数据、调整方向”的流程,基本围绕三个KPI:内容、用户、流量。