5daofeng•2019-06-11 10:47:20•阅读次数:8377
(2)关键文案以白色底为主:海报上右下角的文案用的是红底白字,这样显得白色字不明显,突出不鲜明,很多家长看不到要干什么,最好是把右下角的关键字段放在白色底框里,白底黑色或白底红字,让用户更容易知道自己应该怎么做。
【相关话术】
新成员入群的第一段话术:
您好!
【报名方式】:请将下方(图片)+(文字),发朋友圈并截图发回群里,助教审核后即可永久免费学习!
【注意】:课程在本群发布,永久免费,我们不会加大家好友,请不要扫其他人在群内发的二维码或课程卡,以我的信息为准。
参加活动每日打卡,赠送纸质书籍
朋友圈转发的“图片”+“文字”内容如下:
【运营点评】新入群成员所收到的第一段话术,新用户入群后就会被机器人账号@姓名,然后发出该段文字。该段文字的优点在于:
(1)文案简洁清晰,表达直白精炼:中括号中表达小标题“报名方式”,直接告诉新用户最关心的问题答题,从不拖泥带水,提高核心信息触达率与阅读率。最后一句的“内容如下”,文字减少主语等,都是精炼表达。反之,如果刚开始废话连篇,最后才说关键信息,用户可能根本不看就离开群聊,更无法完成任务。
(2)主动提示用户注意事项:【注意】里面的事项一般不是常规项,但是所提到的注意点确实存在隐患,运营方将注意事项前置,可以让用户快速感知到运营方的认真、专业、贴心,让用户建立警惕意识,并从心底里相信,运营方是我的好朋友,是真正为了我的利益而关心我的人,从而提高对社群与活动的信任感。
(3)树立权威与不容置疑的形象:文案在设计上采用专业视角,没有任何语气词,给人的不是小客服的低姿态,而是主管经理的严肃专业,比如“以我的信息为准”,就能让人先入为主的相信群主而不是其他人,文案中大量都以“请”字开头,专业而有礼貌,让人更能接受。
图:建群宝的话术与海报设置页
【运营点评】新入群成员所收到的第二段话术,该段话术是运营人员替用户所编写的转发朋友圈的文案,由于很多用户并不知道应该如何编写文字,这样的文案可以方便用户完成任务,也有利于提高朋友圈文案转化率。该段文字的优点在于:
(1)文字精炼,观点明确:短短文字里面讲述了核心事件,比如:
活动背景:最新规定了中小学生必背古诗词145首
用户价值:“让孩子足不出户,轻松学会古诗词,打下扎实的文化基础!”
活动价格:“敲重点:原价398,现在免费”
自己情况:“我已加入,推荐给你!”
通过这几句看似简单无心的话,但实际上包含了优质文案所具备的一切必要元素与加分元素,让朋友圈用户能在3秒钟内了解到自己最想要了解的一切答案,避免长篇大论没有重点所导致的用户流失。
(2)善用名人背书:再小的细节,但是做好的与没有做好的,结果都可能是千差万别,最终的社群裂变效果就可能是天壤之别。