用户成长体系是记录用户成长曲线，并根据用户成长分阶段或分目标展开激励运营策略的一套机制。对用户来说是明确身份感知，满足上层虚荣心的标识；对企业来说则是增强用户粘性、活跃度、忠诚度，提高营收的一种手段。 …

用户成长体系是记录用户成长曲线，并根据用户成长分阶段或分目标展开激励运营策略的一套机制。对用户来说是明确身份感知，满足上层虚荣心的标识；对企业来说则是增强用户粘性、活跃度、忠诚度，提高营收的一种手段。

无论是聊天社交的QQ，贴吧、还是购物的淘宝，支付宝、亦或是常用的生活服务类的猫眼、饿了么。不难发现，大部分有账号的任一款产品，都无外乎会涉及到用户成长体系。那么一个基本的成长体系需要具备什么样的要素呢？

对象

普通用户or会员用户

目的

针对普通用户的多为行为成长体系，如规范用户行为，对某一指定行为量化成长值给予奖励。针对会员用户的除了行为成长体系，还包括激励成长体系，即通过分等级特权激励诱导用户完成任务，达成更多更强大的特权功能。

手段

现有大部分产品都采用积分与等级结合的方式来给予用户感知，同时辅以勋章、成就等外显标识强化认知，用任务、特权、奖励等体系给予激励。无论自我的成长等级感知还是他人对我成长等级的感知，都起到了比较好的认知效果。

维度

维度的话，暂定为成长（活跃）维度、任务（激励）维度、开通（消费）维度吧。

成长(活跃）维度即普通用户或会员用户都具备的当日成长速度，或通过某一固定的行为（淘宝的累积购物金额、贴吧的签到）增加成长值。

任务（激励）维度即通过额外的用户行为，（点击面板图标，进入会员主页）达成增加成长值的目的。

开通（消费）维度即通过消费获得的一次性大额成长值，如年费。

除此之外，大部分成熟的用户成长体系还会涉及到成长值倒扣，如会员到期

大部分用户成长体系都会制定相应的成长值与等级体系，在这条等级成长的曲线上，通过以上几种维度开展，其实维度并没有必要划分的这么明显，也可按难易区分，用户操作门槛成本低的是简单的易得的，需要用户多步操作的就是复杂的难得的，无论怎样，这些都是成长体系中需要存在的。

量化

所要量化的内容包括：分等级对应的成长值、某个具体行为对应的成长值、每日成长值上限及与等级经验的关系，分维度可获得的成长值分布。

猫眼电影的成长体系如图

等级体系：

Lv.1-0 Lv.2-100 Lv.3-150 Lv.4-200 Lv.5-300 Lv.6-450 Lv.7-700 Lv.8-1000 Lv.9-1500 Lv.10-2200 Lv.11-3200 Lv.12-4700 Lv.13-6900 Lv.14-10000 Lv.15-15000 Lv.16-22000 Lv.17-32000 Lv.18-47000 Lv.19-69000 Lv.20-100000