【相关话术】新成员未完成任务的提醒话术：

@【未完成成员昵称】你好，这里是【活动名称】活动群。你还没有分享海报到朋友圈哦，请及时分享，以免无法听课。

【运营点评】该提醒话术是要求未完成分享与截图任务的用户尽快完成分享任务，实践证明这种催促非常有必要且有用，很多人不发圈主要是一种侥幸心理，但如果再次被机器人艾特，通常都会感到丢脸且愧疚，继而完成转发行为。

该文案的要求就是：既要理直气壮，同时不能咄咄逼人，因为不确定用户不转发的原因是什么，可能是用户知道了规则但就是不遵守，这就要求严肃要求；但也可能是用户第一次进群不知道规则细节，那就要求是友好提醒。

由于系统不知道真实原因，那就要求文案看起来既像是严肃要求，同时也要给人保留颜面，以免伤了用户自尊，文案必须在二者之间做好平衡。

实际文案中，每个字都是在平衡二者关系，比如：

——“你好”：以你好开头，表示友好，给人尊严与脸面

——“这里是【活动名称】活动群”：自我介绍，表示提醒的严肃性，不是开玩笑，要求必须完成不能躲避，给人严肃感

——“你还没有分享海报到朋友圈哦”:直接说明用户的行为情况，并且以“哦”结尾，让整条话术有了调皮与温和的气氛，避免完全严厉不近人情，表现友好，给用户颜面上的台阶下。

——“请及时分享”：礼貌严肃地提出要求，简洁明了，突显威严庄重感；

——“以免无法听课”：略带威胁性，让人产生恐惧感，击溃用户抵抗意志，促使用户立即分享朋友圈。

【相关话术】新成员已完成任务的提醒话术：

图：已完成任务提醒语的设置页面

【运营点评】该段话术主要是用户在完成朋友圈分享、截图并回群发图任务之后，机器人号艾特用户并给用户的提示语，这段话术的逻辑与优点在于：

第一段：“审核暂时通过 ，你获得留群学习的资格，请等待助教检查朋友圈，您的朋友圈需要保留24小时，秒删的情况将通不过审核。

首页告知用户审核暂时通过，而不是完全通过，因为机器人账号目前只能知道用户已经完成在群内发图的任务，但是无法完全识别图片的真实与有效性，比如如果用户发的不是朋友圈截图而是其他图片，机器人也会暂时默认用户完成了任务。

为了减少部分用户的作弊行为与侥幸心理，紧接着明确告诉用户，目前获得的留群资格只是暂时，助教还要检查朋友圈，并需要保留24小时，否则不通过。实际上助教无法完全查看所有成员的朋友圈，但可以在后台查看该用户所发截图，也可以手动踢人。

这样的警示语确实可以在心理上鞭策用户不删图，或者重新分享真实海报。实践中，该提示能让相当部分用户放弃侥幸心理，完成转发任务。

第二段：展示各种课程链接，这是品牌方以前准备的优质课程资料，先稳定用户，让用户立即有所收获，而不要让承诺延迟太久，可以先让用户了解到产品价值，避免时间久了用户遗忘。