线下（店面）承担的角色

如果你有足够的线上用户和流量转化，线下店面更多承载的是品牌形象和产品体验的作用。就像繁华街头的奢侈品店一样，卖不卖货不重要，重要的是品牌传播功能，告诉消费者，我一直很牛逼地存在着，消费者进去后试试新款，找找产品感觉，就跑去代购了。那么，线下的角色就改变了，你只在中心城市保留一个旗舰店即可，重点做线上营销与社群维护即可。

O2O运营成功后，会有很多企业选择做各地的线下加盟代理，我还真不赞成这样做。当然，加盟对现金流是非常好的，但是加盟后，需要另建一套系统来管理加盟，既增添了难度又增加了包袱，这是绝对忌讳的。你所要做的是加快新品迭代，用新品来维系用户的互动与期待。这就是为何长期来看，华为手机逐渐实现了赶超，华为的新品迭代（3月左右出新机的频次）是其他手机无法实现的。

上述这些都做到了，把O2O画完美是可以实现的。但理性来讲，O2O只是一种适合移动互联的运营模式，不是解决销售的万能丹。没有O2O，活得很好的企业也很多。不可为了O2O而舍弃原本的优势，运营O2O之前，一定要有适合O2O的管理架构和人才体系，不然，看着很美好，留给自己的全是苦涩。