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社群运营5招激活杀手锏、5个沟通技巧、5大目的

5daofeng2018-11-03 10:29:12阅读次数:29261

今天这篇文章,主要想和大家聊聊基于微信群进行社群运营的那些事儿,内容主要是基于坤龙老师早期所做过的分享结合目前一些新的变化进行了一次翻新。 我们会从微信群的建设、运营管理、群文案撰写、线上线下活动、变现创造价值等 5 个方面来帮助大家找到一个微信群的运营模式。 内容有点儿多,但是能保证绝对不掺水,不过为了方便时间不够充足的小伙伴,我整理了一下文章的主要框架,大家可以先挑最感兴趣的点看: 01 做社群前一定要...


3. 超预期惊喜

即可以选择采取一些套路,例如你用了 A 去吸引用户进了自己的社群,但是你最终能提供的服务其实是能够达到 A+ 的,那么用户就会有一种“赚到”的感觉,他们就会更想留下来了。

那么在实际操作过程中,就需要你在宣传环节中考虑到,你要用什么内容去吸引用户想要加入你的社群,同时这些吸引的点还只是你社群能提供的价值和服务的一部分,也就是有所保留,这些就很值得你去思考了。

拉新

1. 阶梯涨价

前期老成员经过一番留存激活,积累了一定的用户口碑之后,我们就可以将这些东西作为背书资源进行宣传,加上阶梯涨价的套路,制造稀缺和紧迫感,让用户“有压力”地加入;

所谓阶梯涨价的套路,其实也就是设置阶梯式的入群门槛,以入群收取会员费为例,前 100 人入群的费用可能是 a 元,那么第 100-300 之间可能就要收取 2a 元了,以此类推。

2. 分销机制

如果说阶梯涨价是“拉引”的机制,那么分销就属于“推动”的机制了,即从内容向外部的发展,可以先从老成员入手带动分销,后期再靠合理的分销机制+社群魅力去产生自传播;

至于分销机制的设立又是一门大学问了,建议可以采用一些小工具进行辅助,例如知识星球……

02 | 如何开展线下活动?

另外想要活跃微信群的话,在条件允许的情况下(前期的话就不建议做了会很累),个人是非常建议多组织线下活动的,这是个让大家快速熟悉起来的途径,同时成为现实中的朋友之后,大家在微信群里的表现自然而然地就会更加活跃。

但是在考虑线下活动如何开展的问题上,建议大家不要只是考虑活动现场应该怎么做,还要考虑活动前、中、后的一些更细节、更全面的问题。

因为我们更想做的活动不仅仅是当天来参加一下,听完就走的那种,我们更希望形成:活动前开始各自准备内容,活动中间每个人都能够成为分享者,活动之后每个人还能成为输出者等等。

以下提供的几个要素几乎涵盖大部分线下活动的整场流程要素:

1. 主题

组织线下活动的第一件事情就是主题,即你希望通过一个什么样的主题去吸引大家?比如我们自己就办过生活美学、旅行、写作、读书等等。

2. 场地

第二件事情就是要找好合适并且符合我们社群调性的场地,你还可以根据不同的主题来找,比如我们可以在广州的黄埔古村里面做一期汉字书法之美,这个场地就比较符合我们“汉字”的主题,很古色古香。

找场地资源的时候,我们首先是考虑找自己朋友的场地,因为相应价格会比较低,如果还没是没有的话,我们就会找一些合适的咖啡厅或者书吧等等。

等到了社群有一定的名气之后,更多的是有场地的人知道我们这个组织之后反过来邀请我们去他们那边举办一些活动从而带动一些人气。

3. 人员

- 工作人员

第三件事情就是要找人,首先是工作人员,我们也叫策展组,有的组织能力强的人一个人就搞定全部,有的还是需要别人协助。策展团里一般有以下几个的角色。

发起人:负责整个活动的执行,包括和分享嘉宾对接,场地对接,招生宣传等等;

角色主持人:负责当天的主持,需要根据嘉宾的资料和 PPT 来拟一份主持稿,要有一定主持能力,更重要是控场能力,还有一定要控制好时间;

当天的场服:负责当天茶水点心签到等等,有的时候发起人要忙其他接待的事情,那场服就可以帮忙接待一些来的人;

摄影师:这个一定一定要有!一个活动办的效果怎样,没参加的人是很难感知的,但是如果你照片拍得好的话,反而能吸引那些没参加过的人感兴趣进而加入。

(编辑:5daofeng)
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