早在8月8日，中国地震台网的公众号就发布了一篇《四川阿贝州九寨沟县发生7.0级地震》的文章，值得关注的是，该篇文章是由机器自动编写而成，且仅用时25秒。而网易门户网的编辑在接受采访时说到，早几年，业内普遍拼速度、拼独家、拼深度，最后却难以与今日头条的技术算法抗衡。互联网产品似乎已是技术驱动的天下，对于APP运营人员而言，又该何去何从呢。

一.APP市场现状

从2014年，滴滴、Uber等打车APP烧钱补贴大战，2014年，百度外卖、饿了么、美团外卖等O2O烧钱补贴大战，再到2017年的共享单车大战。这些APP为了争夺市场，不惜烧钱补贴，仔细分析这些APP，我们不难看出，他们的形态上几乎类同，唯一不同的是各自的运营方法。整个APP市场也是如此，产品越来越趋向同质化，唯有各自不同的运营方法将产品差异化。由此可见，运营在互联网行业中仍旧处于重要的位置。

二.运营的工作

运营可分为内容运营、用户运营和活动运营。在这三大运营方向中，除了常规的运营方法，运营更是要懂得如何撬动用户。

1. 内容运营

一款APP要吸引到用户，就必须有内容。内容运营人员在APP上线之初，必须为APP填充所需要的内容，并且为长期的内容填充做规划，确保每日的内容更新。而这些只是最基础的内容运营工作。作为一位合格的内容运营人员，必须对内容运营的工作进行思考。

(1)用户是否喜欢你所提供的内容。

这里说到的内容，是较为基础的日常内容。不同类型APP所提供的内容不同，比如简书APP，提供的内容是别人的优质文章，美拍APP，提供的内容是别人录制的视频，电商APP，如淘宝APP、京东APP，提供的内容是商品价格、详情页。

运营人员在为自己平台选择内容的时候，需要根据自己平台特性、用户喜好，为用户提供更为优质的内容。

除了基础的日常内容，内容运营还可以为APP策划专题内容。

新浪微博在刚投入运营的时候，由运营人员每天编辑10个话题，供用户讨论，以此刺激用户产出新的内容，到后期，每天都有几千万的话题在微博上被讨论，而且这些话题是由用户自发发起的。运营人员只是为用户制定内容的形式，具体的内容则是由用户产出。

网易云音乐在毕业季之际，推出了“毕业放映厅”专题内容，将学生时代经历的寝室、散伙饭、情侣三个主题以歌单的形式展现，用户进入这些歌单，就可以听到相关主题的音乐。网易云音乐原本是一个音乐播放平台，但内容运营人员通过策划与节日相关的内容，丰富了用户可消费的内容形式，而且，每个人都经历过毕业季，这么动人心弦的内容，用户没理由不会喜欢。

技术固然能够为用户推荐他感兴趣的内容，但感兴趣并不代表用户会喜欢，有趣的专题策划往往更能抓住用户的心。

2. 用户运营

APP的内容准备完毕，即可适当引入用户。用户运营可分为开源、节流、留存和转化。每一个步骤都有其对应的方法，拿开源来说，应用商店推广和新机预装都是开源的方法，用户运营这一角色在运营中必不可少，这是因为，固定的方式固然能够为APP带来用户，但忠诚度不高，往往容易流失。之前盒子菌就曾说过，在做用户运营时，可以将用户分层，明确每一个层次的用户结构，针对性地对每一层顶部用户做运营，能够将用户运营的效果最大化，关于用户分层，可以查看盒子菌写过的《APP用户运营：如何做好用户分类并用对运营方法》一文。