4、历史消息

用户判断一个公众号好坏，最主要的办法就是看过往的历史信息了，这也要求运营者一定要打造好公众号的内容，不管是原创还是转载。决定用户是否关注的关键要素之一，就是历史消息，倘若用户从历史消息中发现你的公众号内容非常的优质，他还不会关注吗？

5、账号主体

账户主体会显示账号所属哪个公司，以及该公司的相关信息等等，在这里值得注意的是，账号主体认证和不认证，在用户心中的差距还是蛮大的，尤其是企业号。个人号无法认证这个是没办法，但是企业公众号，倘若不认证，用户第一反应是不正规，紧接着信任度会降低，因此关注率也会下降。

6、关注后的自动回复

倘若用户根据头像、名字、功能介绍和历史信息觉得公众号很好，往往都会选择关注，而关注以后的自动回复，则是用户决定是否取关的关键要素了。关注以后的自动回复模式有很多，但是原则只有一个：留住用户！既要教会用户如何使用公众号（比如自定义菜单），还要让用户觉得该公众号有亲和力（自动回复拟人化），更要让用户知道这个公众号能够为他带来什么价值和服务。

每一个成功的公众号运营者，都有一个非常鲜明的特质，那就是自驱动力极强。在他准备做公众号运营的时候，他已经做好了相对充分的准备工作，带着信念上路了。面对诸多挑战与困难，他永远是只为成功找方法，不为失败找理由；他甚至不需要别人的鼓励和激励，专一专注，朝着自己定位的方向一步一步的走下去。因为自己的每一次蜕变，每一次成长，粉丝的每一次关注、点赞、评论，公众号的每一次阅读、赞赏，都是对他最好的激励！