现有的运营工作人员分配合不合理？如果提高工作效率？

网站的数据分析工作及不及时，完不完整，有没有实际的指导意义？

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市场竞争对手分析

俗话说的好：知己知彼，方能百战不殆！学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个合格运营人该考虑的。在这个环节中，运营方案必须体现出来一下几点：

直接竞争对手分析

潜在竞争对手分析

自身的优点和缺点

后期运营方向侧重点分析

问题来了，分析竞争对手的什么？可以从下面几个方面去着手：

网站在搜索引擎中的权重，可以借助站长工具；

对手在外面有没有发什么广告？这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询；

对手有没有运营什么新媒体账号，文章阅读量如何？

查看对方网站官网，看看公司动态有没有什么商务合作之类的。

可以假装咨询用户，直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。

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需要说明一点：方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚，尽量使用这种形式，老板也更加喜欢这种直观化的表达方式，而且精细化的图表也是提升你逼格的时候，哈哈。

回到正题，聊天的过程中，我发现很多小伙伴对怎么去找竞争对手比较头疼，很多时候也因为这点被挡在了门外，其实这个不难，有两个方法可以参考：

可以直接通过搜索引擎，搜索相关的关键词就可以了。比如我是做宠物用品的，我们就可以搜索“宠物用品”这个词，瞬间就能定位自己的竞争对手：

通过竞争对手的友情链接顺藤摸瓜！因为我们知道每一个网站里面的友情链接其实都是相关性比较大，我们可以利用站长工具批量导出，然后筛选我们的竞争对手；

具体运营细则

运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行，从哪些方面去做，其实前面的问题分析也好，竞争对手分析也好，都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，好了，下面的内容对你完成一个帅气的运营方案意义更大哦！

1) 引流策略：

顾名思义就是把对的人给出来，只有把产品卖给对的人，转化率才能有所保证，没有找到坟墓就瞎哭，意义何在？如何策划一个完整的引流方案，最起码你要问自己这几个问题：

目标用户人群长得什么样子的？

目标用户都在哪里？有什么上网习惯？

有什么方法可以引起他们的注意力？也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO，软文营销，创意文案，优惠活动等等；

我们要用户引流到哪里去？

2) 留存策略：