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做了上百个运营活动,提炼出本模板,新人快速上手

5daofeng2018-10-25 16:53:02阅读次数:595

写在前面: 本模板的主人公是运营人员,从头到尾完整跟进一个活动需要的手册。 本模板有一定适用范围,有自身经验的局限性,表达亦不能完全,请结合实际情况参考。 按照模板写不是目的,快速把活动相关思路理清楚才是重点。 做了上百个运营活动,提炼出本模板,新人快速上手 模板分为三大块: 【一】活动基本情况 本环节主要是明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况,尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚,再开始后续...

写在前面:


本模板的主人公是运营人员,从头到尾完整跟进一个活动需要的手册。


本模板有一定适用范围,有自身经验的局限性,表达亦不能完全,请结合实际情况参考。


按照模板写不是目的,快速把活动相关思路理清楚才是重点。


做了上百个运营活动,提炼出本模板,新人快速上手

模板分为三大块:


【一】活动基本情况


本环节主要是明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况,尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚,再开始后续的细化执行,避免推翻重来浪费工作量。


一、明确活动目标


1、活动目标


先明确目标,想好要干嘛,再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况,比如,要过情人节了,做个抽奖活动吧……


切记:不是为了做活动而做活动,而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段,才做活动。活动目标清晰了,后续的人群,投放渠道,预算才能清楚地做下去。


2、目标衡量方法


做到什么程度算是目标达到了?这个目标值是否可以客观统计,还是需要其他方法验证?通常情况下,活动的目标就是为了提升某个指标。


3、目标现状


活动目标现状如何?充分理解影响这个目标的因素和现状,才好策划对应的活动,做预算,有靠谱的预期,方便后续分析复盘。


4、活动预期


希望活动之后,达到一个什么效果。做活动之前,通过经验预估也好,精密的推演也好,有一个合理的预期,没有预期,成本估计也是算不出来的。


二、形成活动雏形


1、参考相关活动案例


可以参考竞品类似活动,参考自家曾经做过的相关活动。一般要求参考竞品3~5个类似的活动,这就要求平时多积累,同时还要能识别竞品活动的目的和效果好坏。翻自家的旧账当然是为了“继承优良传统,不要踩同样的“坑”。


2、确定活动主题


好的主题是活动成功的一半,主题一定要吸引人,让人一看就知道是个什么活动,用户如何参与,可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴, 比如,下单立减30元,第二件半价,免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。


3、活动简要说明


对2的活动主题做简单展开描述,几句话就能让其他环节的同事明白具体是个什么事,方便他们评估实现难度,对活动有一个整体上初步概念。


比如下单立减30元,是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券,免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖,不同的方案实现的难度肯定是不一样的。


4、推广资源


根据目的和形式,确定大概要在哪些渠道,哪些位置上推广,能不能实现,有没有排期,心里要有数。


三、活动费用预算申请


之前类似的活动有没有参考数值?本次活动测算有没有经验数值可以参考?根据活动流程步骤测算参与转化等,做出最终预算费用,申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握,要注意数据统计和前后维度一致。


注意事项


1、目标简单直接、评估方式明确;


2、参考竞品要挖到精髓,学到点子上,要有必要的延伸;


3、活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊,帮忙查漏补缺;


以上内容确认好以后,可以提交相关负责人确认是否可行,是否需要不同工种的组长做初步需求评审,确认可以做,没有问题,就可以开始下面的环节了。


【二】 活动执行跟进


负责人通过基本的活动方案后,就细化活动需求,跟进每个环节落地,需要一些表格辅助。


一、细化活动需求


1、活动需求必须包含的内容清单

(编辑:5daofeng)
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