写在前面：

本模板的主人公是运营人员，从头到尾完整跟进一个活动需要的手册。

本模板有一定适用范围，有自身经验的局限性，表达亦不能完全，请结合实际情况参考。

按照模板写不是目的，快速把活动相关思路理清楚才是重点。

做了上百个运营活动，提炼出本模板，新人快速上手

模板分为三大块：

【一】活动基本情况

本环节主要是明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况，尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚，再开始后续的细化执行，避免推翻重来浪费工作量。

一、明确活动目标

1、活动目标

先明确目标，想好要干嘛，再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况，比如，要过情人节了，做个抽奖活动吧……

切记：不是为了做活动而做活动，而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段，才做活动。活动目标清晰了，后续的人群，投放渠道，预算才能清楚地做下去。

2、目标衡量方法

做到什么程度算是目标达到了？这个目标值是否可以客观统计，还是需要其他方法验证？通常情况下，活动的目标就是为了提升某个指标。

3、目标现状

活动目标现状如何？充分理解影响这个目标的因素和现状，才好策划对应的活动，做预算，有靠谱的预期，方便后续分析复盘。

4、活动预期

希望活动之后，达到一个什么效果。做活动之前，通过经验预估也好，精密的推演也好，有一个合理的预期，没有预期，成本估计也是算不出来的。

二、形成活动雏形

1、参考相关活动案例

可以参考竞品类似活动，参考自家曾经做过的相关活动。一般要求参考竞品3~5个类似的活动，这就要求平时多积累，同时还要能识别竞品活动的目的和效果好坏。翻自家的旧账当然是为了“继承优良传统，不要踩同样的“坑”。

2、确定活动主题

好的主题是活动成功的一半，主题一定要吸引人，让人一看就知道是个什么活动，用户如何参与，可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴， 比如，下单立减30元，第二件半价，免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。

3、活动简要说明

对2的活动主题做简单展开描述，几句话就能让其他环节的同事明白具体是个什么事，方便他们评估实现难度，对活动有一个整体上初步概念。

比如下单立减30元，是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券，免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖，不同的方案实现的难度肯定是不一样的。

4、推广资源

根据目的和形式，确定大概要在哪些渠道，哪些位置上推广，能不能实现，有没有排期，心里要有数。

三、活动费用预算申请

之前类似的活动有没有参考数值？本次活动测算有没有经验数值可以参考？根据活动流程步骤测算参与转化等，做出最终预算费用，申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握，要注意数据统计和前后维度一致。

注意事项

1、目标简单直接、评估方式明确；

2、参考竞品要挖到精髓，学到点子上，要有必要的延伸；

3、活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊，帮忙查漏补缺；

以上内容确认好以后，可以提交相关负责人确认是否可行，是否需要不同工种的组长做初步需求评审，确认可以做，没有问题，就可以开始下面的环节了。

【二】 活动执行跟进

负责人通过基本的活动方案后，就细化活动需求，跟进每个环节落地，需要一些表格辅助。

一、细化活动需求

1、活动需求必须包含的内容清单