运营是什么？连续问了8年的问题
5daofeng•2019-05-11 11:05:13•阅读次数：10678
运营是什么？ 这个问题在知乎“运营”这个主题下，位列之首。 时间跨度从张亮2011年05月11日到现在2019年2月2日的回答 长达了8年，一共产生了130个回答。 粗略的看了下大部分的答案，发现 很多前辈都通过自己的经历、经验，用着很相近的一个格式解答： “先给运营下个定义+再讲常见的运营类型” 但却又不约而同的表明： “这个问题有点大，也有点空” 好像只是回答了这个问题，并没有解决这个问题。 看完这些答案，好像就连自己在内...
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最后了，回到最初的问题
“运营是什么”
我妄自菲薄的绕开了拥有众多优秀答案的思路
打算从产品与用户这一关系
以及四个相爱相杀的职能关系中
浅显的描述我对于运营的看法
1.在品和人交互的过程中，运营扮演的角色
作用于人，通过手段刺激心理，体现在产品上
根据触达用户手段的不同，分为直接或间接的运营类型
所有运营目的都是为了人、围绕于人：AARRR模型
2.在产品设计和产品运营对立的角色中
产品是以过程为导向，运营是以结果为导向
学会倒推，借力，复盘和数据
3.在产品和技术、运营和市场这样的搭档中
运营不只是一个单纯的流量控制的作用
转化和传播更是其中的重点
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