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运营是什么?连续问了8年的问题

5daofeng2019-05-11 11:05:13阅读次数:10677

运营是什么? 这个问题在知乎“运营”这个主题下,位列之首。 时间跨度从张亮2011年05月11日到现在2019年2月2日的回答 长达了8年,一共产生了130个回答。 粗略的看了下大部分的答案,发现 很多前辈都通过自己的经历、经验,用着很相近的一个格式解答: “先给运营下个定义+再讲常见的运营类型” 但却又不约而同的表明: “这个问题有点大,也有点空” 好像只是回答了这个问题,并没有解决这个问题。 看完这些答案,好像就连自己在内...




产品里面真的太多相爱相杀的关系


产品和技术,亦如此


运营和市场,亦如此



如果说技术是产品的好搭档,市场就是运营的好搭档了


运营,运营,带了个营字,或多或少都要接触营销


而市场营销就是非常常见的名词


在这名词的背后也有着众多营销人所追求的结果


品效合一


品,指代品牌,效,指代效果


对应运营和市场还算是比较巧妙


但市场营销已经是一个


“历史悠久,有着众多成熟理论模型的学科了”


从最早的marketing mix 的术语提出


到之后的4P、4C、4R、4V和4I的理论丰富


市场营销的角度和因素都会给到运营很大的帮助


(这个以后再细说)



很多做运营的就会很奇怪


“我明明就是一个做运营的,为什么还要懂营销”


在AARRR中,运营目的里就包含了转化和传播


这是二者相关联的部分


又因为二者的侧重不同,品与效的不同


在最为相像的活动运营中


大部分的资源是在市场手上(包括预算、流量资源等)


而市场看重的活动是


要有创意的、好传播的、可以讲故事的


不同于运营看重的转换、成交


所以想做好运营


市场不仅仅是一个跨部门的协作资源


更是能帮助我们在AARRR中找到重心:


转化和传播


——(分割线)——


小节


1.产品和运营是个对立的好兄弟


产品相爱相杀的搭档是技术


运营相爱相杀的搭档是市场


2.做运营要会借力、借势、借资源


不仅仅是公司外部的资源,内部的跨部门资源也很重要

(编辑:5daofeng)
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