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10分钟了解产品运营到底是什么

5daofeng2018-11-03 15:20:37阅读次数:6923

什么叫运营?一切用于连接用户和产品,并产生产品价值和商业价值的手段,都叫产品运营。 1、产品生产出来,假如无法触达用户,则无法体现产品价值和实现商业价值。 运营用于连接用户和产品 2、 互联网产品=产品价值+商业价值 用户需求不断变化,产品需要通过持续的迭代完善才能满足用户需求,没有运营则无法时刻洞察用户需求变化; 互联网产品本身不作赢利点,所谓“羊毛出在猪身上,狗来买单”,说的就是互联网的“流量思维”,没...

渠道分析

渠道来源:用户是从哪些渠道来的

页面访问路径分析:主要分析用户从哪里离开的,统计用户从打开应用到离开应用整个过程中每一步的页面访问和跳转情况

功能分析:功能使用情况

主要关注功能的使用人数、新增用户数、活跃人数、留存人数等等,与“用户规模与质量”的指标相类似,只是本部分只关注某一个功能模块而不是App的整体

转化率(漏斗模型)

转化率是指进入下一页面的人数与当前页面人数的比值。漏斗模型是描述用户在经过路径时流失损耗的过程,用于分析产品关键路径的转化率

用户属性分析

用户基本属性:性别、年龄、星座、地域、教育、职业

心理特征:兴趣&爱好

消费属性:月收入、月支出、收入来源、支出来源等等

行为特征:设备终端:机型、分辨率、操作系统

联网方式:运营商网络(2G、3G、4G)、Wifi(私有或公有)

当然这里只是列举了一些较为普遍的参考数据,具体产品还需具体分析。至于什么进行数据分析的话,这里就不详细写了。(以后会写一篇专门讲述“数据分析”的)

互联网产品主要的商业模式

实现商业价值的前提是要在不损害用户价值的前提下,即要平衡好用户价值和商业价值。

所谓产品运营,其实要做的事情,就是通过把各种各样的运营手段(渠道运营、内容运营、活动运营、用户运营、自媒体运营)进行不同组合,从而更好地连接用户和产品,具体体现出现是产品的某个特定数据得到增长。完善产品价值和持续产生商业价值。

(编辑:5daofeng)
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