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增长黑客|高德地图的用户增长之路

5daofeng2018-10-17 15:18:55阅读次数:7572

10月1日,阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞发表题为《一亿DAU小目标达成,高德新起点再出发》的内部信,宣布高德地图日活跃用户数(简称 DAU)突破 1 亿大关。

裂变四:产品与战略层面的增长黑客


虽说背靠大树好乘凉,高德地图的战略层面运用的特别恰到好处,产品层面的:语音快速查询、周边美食,酒店,加油站等查询,到开源接口对接-如滴滴导航、神州专车,首汽约车等平台,依次开通驾车、公交、骑行等产品入口。看似简单的产品操作却能带来新流量的不断涌入与持续加强的DAU。阿里在2014年就对高德进行全资收购,这样的高战略目光,注定了高德长久发展与阿里过亿流量的倾斜支持。


增长黑客|高德地图的用户增长之路

高德地图的车险服务

总结:产品层面稍微的功能改动,也会到为用户带来高潮的体验。高德地图的周边美食查询功能,或直接代替掉的是大众点评等生活入口。把接口对接给企业商的玩法,更像是爱彼迎早期的套路,我不怕你抢占用户,但我需要你帮我开拓市场。


裂变五:信息流的唤醒


高德的每次消息推送,都会把我从繁忙的工作中拉到了高德的资讯信息中,高德push的信息推送正是我们所关心的内容,包含:交通路段信息-公司-家庭(一般时间在上下高峰期推送)及天气、新闻等结合咨询信息推送。而这些信息全部围绕的是出行路线相关,高德召唤使我从完全忽略到现在接近100%打开率,很难说清中间发生了什么,但确实养成了习惯。


高德PUSH的召唤如此成功,是牢牢抓入了用户出行的特点,任何的限行、拥堵、甚至刮风降雨都会对前往目的地而存在一定的风险与威胁,了解信息可更快的避免“风险”的出现。这些推送的信息几乎不是高德创作,而是根据AI智能编辑与第三方接口消息联动。


增长黑客|高德地图的用户增长之路

总结:唤醒已成为一种运营的重要手段,养成习惯的唤醒要比强制性唤醒更容易,而习惯不是在一天内养成,而是根据用户的属性去打定标签进行推送相关内容的,推送用户需要的,想看的,有需求的,有吸引的才是唤醒用户最好的内容与方式。


高德地图确确实实改变了人们出行的方式,出门之前先打开地图已成为习惯,若现在没有地图,或根本没有胆量出门。科技确确实实改变了我们的生活,但也是因为我们让科技变得更有价值。高德的黑客增长体系源于科技,来自出行。


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(编辑:5daofeng)
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