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优质社群是什么样的?必备这7个特征和5个要素

5daofeng2018-11-03 14:35:20阅读次数:8844

“社群”这个词对于互联网并不新鲜。从初BBS时代,网络上就活跃着各式各样的社区和论坛,在这个时代也造就了网络文学;随后Web2.0时代,Facebook、微博等社交网络的兴起,拉近了粉丝与大咖之间的距离,成就了一批大咖;随着移动互联网和微信的普及,正如微信所说:“每一个人都是一个品牌”,崛起了一批自媒体,人们围绕一个个微信公众号结成粉丝群。而近一两年,以“微信群”为代表的社群运营方式开始变热,这是为什么呢? 究...

运营,决定了社群的寿命。通常一个微信群有3个月的生命周期,超过三个月不运营就难度了,通过运营主要给会员建立“四感”:

仪式感:加入要申请,入群接受群规(爆照报三围等),行为有奖惩,确保社群规范。

参与感:通过有组织的讨论、分享,确保群内有话说却不太发散,有事做,群员有收获。

组织感:比如建立群内义工,多层管理,或对某主题事物的分工、协作、执行等,保证社群的战斗力。

归属感:比如通过线上线下的互助、活动等,保证社群凝聚力。

但运营并不是一件如此简单的是事情,除了日常内容产出以外,还要稳定的日常活动来触进上面提到的“四感”,如“不出局”社群的,新群会有开班仪式,强化仪式感,在过程中会有每周一次“作业雨”大家相互点评文章,培养参与感。通过班长组长等职能划分培养组织观念。对于不交作业的社群成员将会被踢出社群,确保社群中的参与度。因此,作为社群要不仅要有共识还有一定的淘汰机制,达到自净的效果。

5. 复制(Copy)

复制决定了社群的规模,一个社群如果能够复制多个平行社群,会形成巨大的规模,不过在真正做此举之前,请先回答三个问题:

是否已经构架好自组织?要考虑是否具备充足的人力、物力、财力,不能过于围绕中心,也不能完全缺乏组织。

是否已经建立了核心群?要有一定量的核心小伙伴,可以作为社群的种子用户,引导社群往良性方向发展。

是否已经形成亚文化?形成一种群体沟通的亚文化,大家聊天的语气、表情是否风格一致?这都是社群生命力的核心。

未来的商业必然是基于社群的商业。从粉丝经济迭代到社群经济。从中心化到去中心化,“社群+商业”应该怎么玩?

目前,像樊登读书会等社群,通过总部和分社相结合的方式,一起把会员蛋糕做大。地区分社通过参与当地会员管理分得一杯羹,因为能从中获利,也充分激发了地区分社负责人的积极性。

未来的商业必然是基于社群的商业,从粉丝经济迭代到社群经济,从中心化到去中心化,“社群+商业”应该怎么玩?我们后面有机会再讨论。

(编辑:5daofeng)
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