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为何你的社群死了,而别人的社群活力四射?

5daofeng2018-11-03 14:22:46阅读次数:8746

不知不觉毕业多年,离开了小学,离开了初中,离开了高中,告别了最后的大学,如今的生活中找不到一点曾经读书的痕迹,留下的只是满脑模糊的记忆。 翻开手机,搜寻一点蛛丝马迹,目光停留在《高三14》班,群里静悄悄的,好像一座曾经美好的院子长时间无人照理变得杂草丛生,有些许年代久远的广告,支离片碎无人回答的话语,群静了,真的静了。 我们是否经常遇到这样的情况: 自己加入的社群刚开始热热闹闹,不知不觉间社群里话题就越...

(3)管理运营:基本无人管理了。

(4)输出:打了几场比赛。

二、好社群的特征

好社群具备哪些特征,该如何运营呢?

好社群的五个要素:志同道合、结构层次、运营管理、价值输出、复制扩散。

1. 志同道合

对某种事物共同认可或行为相对一致,社群产生观念价值一致。

大家产生极强的情感依赖

大家在一起很愉悦快乐

有现实的利益价值:如人脉  渠道  圈子  成长空间  互助等

2. 结构层次

社群的结构层次划分决定了社群的存活。

(1)组成成员(人员层次结构)

发现号召志趣相同的人抱团形成金字塔或者环形结构,最初的一批成员会对以后的成员产生巨大的影响,好的人员组成结构如下:

灵魂核心人物:众人膜拜,情感依托纽带

不同层级人员分布:少部分大佬,一部分中流骨干,大部分普通小白,层次不同,视野知识能量不同,保持了群能量的输入与输出,内在交换传递

(2)交流平台

社群人聚集的大本营,常用的有微信、QQ等等。

(3)加入原则

容易得到的东西往往不被珍惜,成本太低,门槛太低也难以保证质量,设置假如门槛,如身份信息验证,在哪个渠道得到群号,或者群员邀请,或者付费(一些付费群,心理核算,付出成本会珍惜)等等,不同类型的社群采取的机制不同。

(4)管理规范

人越多越需要管理,设立管理员,完善群规,禁止灌水违者杀无赦,禁止私聊,鼓励添加好友建立长久联结,弱联系变成强联系等等。

3. 运营管理

保持群的活跃度,良好的发展走向,彼此联结更强,社群的运营抓住以下几点:

(1)仪式感

加群通过申请,入群有规范,行为有奖励惩罚,表现好,做出贡献封称号给予一些权利,表现不好,做出不好影响,禁言踢出社群等。

(2)参与感

寻找话题,制造焦点,拉动互动参与感,制造联结;分享想法成就等;群里时常搞个分享,每人对一些观点的认知发言,搞个活动,人人当活动控场者,人人有事做,事事有收获等。

(3)组织感

组织活动,对某事进行分工协作,来个比赛,分小组,分成员,大家竞赛,有组织,有规模,有次序。

(4)归属感

让群员感觉到情感依赖,我们线上活动的组织参与,线下活动的策划开展,见面会,party等加强共识,大家的情感联结依赖,以此保证社群凝聚力。

4. 价值输出

有输出才有价值,才有意义,形成良好的循环,社群的输出方式有以下类型:

形象输出:文化标识,LOGO  Slogon等

自媒体输出 :  公众号、头条、微博等

微课直播输出:平台开发社群成员的微课合集,开通直播频道,群员轮流做主持

社群培训、训练营:组织社群成员进行培训

社群资询:社群成员一起开发问答平台

社群代言人:为企业产品或服务提供社群代言服务

5. 复制扩散

社群的复制扩散,慢慢的壮大,其实社群做的规模越大,情感分裂的可能性就越大,人员众多,一个小的点可能就会造成恶性循环分歧,小圈子,人员少,话题集中,在复制这一层有三种模式:

(1)俱乐部制

社群一开始就约定起止日期及服务内容,服务到期续费加入;这种模式让社群在时间线上向未来延伸,让社群更深化

(编辑:5daofeng)
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