用户运营是围绕当前产品已有用户进行维系，以帮助产品内部生态达到良性的循环状态，保证已有用户不流失且有一定的活跃度。

学习两周后，运营小白眼中的运营是这样的

发展路径

要了解清楚运营岗位的发展路径，就先需要明白运营所需要的配套能力。

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从图中可以看出运营工作者所需要的能力分为四大方面，分别是通用能力、专业知识、专业技能和高阶软技能。

通用能力分为基础能力和关键能力，不论在什么行业，什么公司，这部分能力都是最基础最为重要的。其中我认为尤为重要的是三个能力，分别是执行力、学习能力和逆商/抗挫能力。遇事不拖延，能够立马去做，不因为自己的进度而影响团队的进度，这是执行力；遇到新知识新技能时有激情去学习并能获得预期的收获这是学习能力；遇到问题或失败不逃避，而是主动寻找解决方法并寻求帮助不耻下问，这是抗挫能力。

运营的专业知识与专业技能都需要在后天中投入时间精力和实践活动才能逐渐习得，过程往往枯燥无味。知识的学习尤其如此，学习的过程中鲜有及时的反馈，不清楚自己的学习状况如何，久而久之就会怀疑自己的学习能力，面对这种情况时最好的解决办法是在工作中一定要带入平时学到的知识与思维，让知识变活。而技能更应多加练习，在练习的过程中孰能生巧，这个过程中如果能有不错的前辈给予指点，在自我提升中会事半功倍。

高阶软技能的获得关键在于坚持，在一个行业内扎根多年，并加以自己的思考理解，才能慢慢习得，有点可遇而不可求之感。

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围绕着运营所需的技能，我们便可展开了解下一个运营人员的成长路径。从P1的纯新人小白到P5的高级专家，这五个阶段每一个阶段的跨越都有巨大的鸿沟需要跨越。从小白到初阶运营，需要拥有独挡一面的能力，从原来的哪里需要填哪里，到专攻一小块；从初阶到业务骨干，需要在初阶的基础上有一定的成就，证明在此方面你的能力，这是一个运营人员长板能力形成的必经之路；从业务骨干到专家的跨越则是，从执行者到管理者的跨越，以前只是听从上级完成既定的任务安排，而到了P4则需要你去给运营团队的每个人制定目标并进行监督完成，过程中所出现的问题也需你来进行指导处理；而从专家到高级专家面临两个方面的跨越，一方面是综合运营能力的提升，另一方面则是策略思维的提升。这就是一个理想化运营人员的成长路径。

第一次写，多有不详，欢迎拍砖！