什么是活动运营

说怎么做一个高参与度的活动之前，我们先来看一下用人单位对活动运营的定义。

下图来自随手截的某公司招聘信息：下图来自随手截的某公司招聘信息：

鸟哥笔记,活动运营,灵犀,活动策划,活动总结,活动

所以可以看出，活动运营是：针对某平台，如电商、APP、小程序、新媒体等，围绕某个目的，包括品牌宣传、用户活跃、留存、拉新等进行开展的活动策划。

这也说明了，活动运营最开始就应该关注活动的目的性。设定通过此次活动能达到的具体指标，为单个活动设置KPI。比如主要目的是拉新，就不要去看能对老用户有什么福利、提升下活跃什么的；比如要针对有多少销售额、GMV来考核，就不要光看品牌曝光有多少，有多少人阅读、评论量这种指标。

即便同一个运营身上背负的指标很多，一个活动选择一个目的就够了，其他能带来的指标提升都是附带，是加分项，而不是必备项。比如11.11某电商的大促，最根本的目的就是提升销售额，同时联合了大平台进行活动，那么品牌曝光肯定有，用户好感度也肯定有，但是主要指标还是看销售额，最好不要什么都想要。

其次还要关注统筹性。截图里说的第3点“根据运营情况制定季度、月度、周度及重点推广时期的营销策划方案”，需要运营人提前制定运营规划、定下了整个运营活动的上线节奏，一些大型活动甚至需要提前1个季度就开始安排执行。

截图第4点“统筹资源、研发跟进、活动执行、数据分析……”，详细的阐述了一个活动上线前、中、后运营所要干的事儿，因为每一个环节的质量都关系着活动的效果。这一项与其说一个高参与度的活动需要各个环节的完美配合，不如说是在考究一个运营人的统筹规划能力。

那么一个高参与度的运营活动如何策划呢？

一、为什么要做活动？

二、为什么要参加活动？6大诱饵，让用户上钩

三、怎么玩？

一.为什么要做活动

活动往往需要一个由头，即策划一个活动的原因。为什么在这个时候做，而不是下个月做？实际原因可能就是因为老板要指标，月末要冲KPI了，但是你总不能写上“月末冲刺 放量福利“吧（有时候偶尔为之、或卖个惨还真行）。

由头就是借着一个理由搞活动，告诉用户能获得什么好处！开展活动的原因有很多，比如节假日、电商自造节日（618、818、1111等）、大事件、热点、流行的段子、品牌周年庆、会员日等等。

我有一次活动实在没有任何点可说，就用了“今天老板心情好，狂撒xx福利”的主题。这个路数，江南皮革城地摊甩卖做得最上手，“江南皮革城倒闭啦，老板跟小姨子跑路啦，清仓大甩卖，一个皮夹原价xx现价xx“。总之，就是给出一个理由，让用户信服为什么要做这个活动，信服这此福利真的不错，大家是普天同庆，心甘情愿上你的勾。

比如在iPhone XS上市当日，蹭热点之王杜蕾斯官博发布的图片，又引起了一阵朋友圈的转发。如果它趁机说转发该微博，送一部iPhone XS肯定转发量暴涨。

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二、为什么要参加活动？6大诱饵，让用户上钩

诱饵又叫利益点，即让用户上钩的戳中“为什么参加活动”的原因。

1、物质激励，让人觉得有利可图

这点很好理解，电商网站一到做活动就会放各种优惠券，满减、折扣、满xx送xx、原价xx限时xx，巴不得把整一屏都写满参加活动可以获得什么福利，虽然最后也算不清能减多少钱，反正就让你觉得不参加就错过了很多。

一些大手笔的金主爸爸做活动，一上来就说送出x个亿，实际上按照概率获奖微乎其微，但是看起来大气，诱饵足够丰厚，如下图所示：分享送10亿元现金，仔细一看才5～100元，作为活动操盘老手，一看就知道大概率只有5元的份。

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2、营造情绪，产生共鸣

如果把“活动”比喻做一个哑巴，虽然他不会说话的人，但是他能用表情和肢体表达出来他的想法和感受，而且在他想强烈表达的时候，他的情绪传递的特别猛。这个时候，活动的情绪就100%的让对方感同身受了。营造情绪可以送以下3点着手：