在数据分析工具和方法的使用上尽量做到多样化，实例分析不为得出具体的结论，重在开拓读者的数据分析思路，授人以渔。

最后，透过上面的外部数据分析实例，想阐明如下3点：

要厘清不同数据类型的特征，如本例中的数值型数据、文本型数据以及从中抽取的关系型数据，对其采用合适的分析思路和挖掘方法；

数据分析的方法要尽可能的多样化，如本例中采用了多种分析方法和模型，如交叉分析、高频词分析、关键信息抽取、词汇分散图分析和ATM模型等；

分析层次上，以业务逻辑为轴线，由浅入深，由简入繁，由表及里，既有描述型的统计分析，也有诊断型的数据挖掘，还有基于演变规律（如动态主题模型）的预测型分析。